УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Порядок возврата денежных средств за продукцию, изготовленную компанией по индивидуальному заказу клиента.
1. Сроки возврата таких товаров, как фотосетки, фотообои, картины, а также любых других, которые были выполнены по заказу клиента.
Компания принимает возврат только некачественной продукции, в которой покупатель обнаружил дефект либо брак. Если при получении готовых изделий проверить готовый товар не было возможно, Покупатель обязан уведомить Продавца о браке в течении 7 (семи) дней с момента получения заказа и не позднее начала монтажа товара. В любых других случаях претензии Продавец не принимает. Возврату и обмену не подлежит доброкачественный товар, который был выполнен по индивидуальному заказу Покупателя.
2. Возврат денежных средств.
В случае подтверждения брака Продавец выполняет возврат денежных средств. Возврат осуществляется таким же способом, каким была произведена оплата покупки. В случае оплаты наличными деньгами Покупатель получает денежные средства, при оплате банковской картой – перевод зачисляется на ту же карту.
3. Вернуть некачественный заказ Покупатель может по адресу: г. Минск, Логойский тракт, 22.
4. Если Покупатель не получил свой заказ в установленный срок, он может связаться с менеджерами компании по контактным телефонам: +375 (17) 36 00 333, +375 29 66 22 434, а также по e-mail: zakaz@oformidom.by
Продавец гарантирует выполнение следующих пунктов:
1. Итоговый размер фотообоев будет соответствовать данным, указанным Покупателем.
2. Изображение на фотообоях будет соответствовать изображению, предоставленным Покупателем, либо согласованному на дизайнерском макете.
3. Изображение на фотообоях устойчиво к солнечному воздействию на протяжении десяти лет с даты продажи.
4. Резка фотообоев на отдельные полосы производится на размер, согласованный с Покупателем, с учетом стыковки краев.
5. Каждая партия фотообоев имеет в комплекте подробную инструкцию по эксплуатации на русском языке.
Продавец не несет ответственность:
1. За итоговую цветопередачу, которая может отличаться от изображения на мониторе.
2. За несоответствие размеров фотообоев, указанных Покупателем и оклеиваемой поверхности.
3. За несоблюдение требований, указанных в инструкции к фотообоям.
4. За некачественную оклейку поверхности и возможные смещения изображения.