Порядок возврата денежных средств за продукцию, изготовленную компанией по индивидуальному заказу клиента.

1. Сроки возврата таких товаров, как фотосетки, фотообои, картины, а также любых других, которые были выполнены по заказу клиента.

Компания принимает возврат только некачественной продукции, в которой покупатель обнаружил дефект либо брак. Если при получении готовых изделий проверить готовый товар не было возможно, Покупатель обязан уведомить Продавца о браке в течении 7 (семи) дней с момента получения заказа и не позднее начала монтажа товара. В любых других случаях претензии Продавец не принимает. Возврату и обмену не подлежит доброкачественный товар, который был выполнен по индивидуальному заказу Покупателя.

2. Возврат денежных средств.

В случае подтверждения брака Продавец выполняет возврат денежных средств. Возврат осуществляется таким же способом, каким была произведена оплата покупки. В случае оплаты наличными деньгами Покупатель получает денежные средства, при оплате банковской картой – перевод зачисляется на ту же карту.

3. Вернуть некачественный заказ Покупатель может по адресу: г. Минск, Логойский тракт, 22.

4. Если Покупатель не получил свой заказ в установленный срок, он может связаться с менеджерами компании по контактным телефонам: +375 (17) 36 00 333, +375 29 66 22 434, а также по e-mail: zakaz@oformidom.by

Продавец гарантирует выполнение следующих пунктов:

1. Итоговый размер фотообоев будет соответствовать данным, указанным Покупателем.

2. Изображение на фотообоях будет соответствовать изображению, предоставленным Покупателем, либо согласованному на дизайнерском макете.

3. Изображение на фотообоях устойчиво к солнечному воздействию на протяжении десяти лет с даты продажи.

4. Резка фотообоев на отдельные полосы производится на размер, согласованный с Покупателем, с учетом стыковки краев.

5. Каждая партия фотообоев имеет в комплекте подробную инструкцию по эксплуатации на русском языке.

Продавец не несет ответственность:

1. За итоговую цветопередачу, которая может отличаться от изображения на мониторе.

2. За несоответствие размеров фотообоев, указанных Покупателем и оклеиваемой поверхности.

3. За несоблюдение требований, указанных в инструкции к фотообоям.

4. За некачественную оклейку поверхности и возможные смещения изображения.